আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে। Bettakka বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি অধিকার, অনুগ্রহ নয়।
Bettakka একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় — আপনার কোন তথ্য কখন ও কেন সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কোথায় যায় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতিটি Bettakka-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — তাই সব কিছু সহজ বাংলায় খোলাখুলি বলা হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড GDPR-এর নির্দেশিকা মেনে তৈরি। আপনার তথ্য নিয়ে যদি কোনো দিন সন্দেহ বা অসুবিধা হয়, আমাদের গোপনীয়তা টিমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।
Bettakka শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না এবং রাখি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই (KYC) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও OTP | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | ঐচ্ছিক |
Bettakka আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য অপব্যবহার করা হয় না।
Bettakka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
Bettakka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Bettakka প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস | ২ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষে বা ব্রাউজার বন্ধে |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরের মেয়াদের বেশি সময় রাখতে হতে পারে।
Bettakka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
Bettakka-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।
Bettakka কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Bettakka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতির প্রতি সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Bettakka আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত। আজই যোগ দিন।